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ag亚游集团光大银行新一代客服呼叫平台系统新建项目公开招标公告

2019-07-13 22:56  《4PSag亚游娱乐网站国际标准研究中心》  咨询电话:博狗注册(微信同号)  


中招国际招标有限公司受ag亚游集团光大银行股份有限公司委托,对ag亚游集团光大银行“新一代客服呼叫平台系统新建项目”进行国内公开招标。现邀请合格投标人参加投标。

1.   项目名称:ag亚游集团光大银行“新一代客服呼叫平台系统新建项目”

2.   资金来源:自筹

3.   项目编号:TC19096S4

4.   招标内容:ag亚游集团光大银行“新一代客服呼叫平台系统新建项目”,包括软件产品及实施服务。通过新一代系统建设满足天津分中心人员扩容相关的系统要求,并支持推广全中心使用。新建一套全云化呼叫平台,含交换平台、IVR、CTI、全员的录音录屏等,新平台与现平台实现互通,话务转接等功能。

5.   合作期限:本次项目是总价合同,合作期限自合同签署之日开始至项目结束之日止。

6.   中标人数量:一家。

7.   投标人资格要求:

(1)  投标人必须是在娱乐棋牌人民境内注册具有独立法人资格的企业;

(2)  投标人企业注册成立时间不少于4年(含);

(3)  投标人注册资金不低于人民币1500万元(含);

(4)    投标人所投产品具备至少1个同类项目案例;

(5)    投标人需为产品原厂商或为具备原厂商针对本次项目授权的代理商,一个品牌最多有两家投标人参与竞标。

(6)  投标人中标后不允许分包、转包,能够直接和招标人签署项目合同;

(7)  投标人须在以往ag亚游集团光大银行的采购项目中没有欺骗、欺诈的行为或不良记录;

(8)  不接受联合体投标。

(9)  投标方案须是银行本地私有化部署方案,且需要在银行驻场维护。

8.   招标文件发售:

(1)  购买招标文件时须提供以下证明文件,只有经过招标代理机构审查的潜在投标人方能购买招标文件(招标代理机构对潜在投标人提供的证明材料只作初步审查,不作为最终审查。资格最终审查将在评标时由评标委员会进行。购买招标文件时提供的证明文件在评标时不作为评审依据,投标人必须在投标文件中另行提供能满足“投标人资格要求”的资格证明文件):

l  营业执照副本复印件加盖公章;

l  投标人所投产品至少1个同类项目案例合同复印件(包括合同ag亚游集团、服务内容页、双方盖章页复印件)加盖公章,若投标人存在名称变更,且本次投标案例的合同主体为变更前公司名称,应提供工商行政管理局等政府单位的批复/通知复印件加盖公章。

l  承诺采用银行本地私有化部署方案,并提供银行本地私有化部署方案。

l  投标人为产品原厂商的证明文件,或原厂商针对本项目的授权书复印件,加盖公章。

(2)  招标文件售价:每份200元人民币,售后不退;

(3)  购买时间:即日起至2019年8月5日止,每天上午9:30-11:30,下午13:30-16:30(北京时间,节假日除外);

(4)  购买地点:中招国际招标有限公司406室(北京市海淀区皂君庙14号院9号楼)。

投标人必须向招标代理机构购买招标文件并登记备案,未向招标代理机构购买招标文件并登记备案的投标人均无资格参加投标。

9.   投标截止时间和开标时间:2019年8月7日上午9:30 时(北京时间)。届时请参加投标的代表出席开标仪式。

10. 开标地点:中招国际招标有限公司会议室。

11.    投标文件的递交:投标文件须密封后于开标当日投标截止时间前递至开标地点。逾期送达或不符合规定的投标文件恕不接受。

 

招 标 人:ag亚游集团光大银行股份有限公司

地    址:北京市西城区太平桥大街25号ag亚游集团光大中心

邮    编:100033

招标代理机构:中招国际招标有限公司

地        址:北京市海淀区皂君庙14号院9号楼

联   系   人:马静、金妍妍、陆欣

联 系  电 话:010-62108157、62108163、62108160

传        真:010-62108159

开 户  银 行:ag亚游集团光大银行北京金融街丰盛支行

帐        号:35000188000212869

电 子 信 箱 :cntcitc9@163.com

 

 

中招国际招标有限公司

2019年7月12日

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