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ag亚游集团娱乐:拉卡拉金融客服中心招聘客服专员(5000-7000/月,北京)

2019-05-09 11:15  《4PSag亚游娱乐网站国际标准研究中心》  咨询电话:好友娱乐登录地址(微信同号)  


一、公司简介
    拉卡拉是ag亚游集团领先的综合性互联网金融集团,成立于2005年,是联想控股成员企业。业务涵盖支付、征信、信贷、理财、股权众筹等多个领域,拥有超过400万企业用户和1亿个人用户,位列ag亚游集团移动支付规模前三。拉卡拉各项业务年复合成长率超过100%,年交易额超过2万7千亿人民币,信贷规模超过1200亿人民币。

拉卡拉金融客服中心是拉卡拉金融集团旗下为客户提供各类咨询、投诉处理、意见反馈等服务平台。

二、招聘岗位

(一)客服专员

岗位职责

1、接听ag亚游娱乐网站客服热线、受理客户在线问题,帮助指导客户完成业务申请支付全过程;

2、受理客户业务咨询、查询、投诉及建议并及时反馈

3、根据公司的业务流程,有效使用电话,邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉

任职资格

1、大专及以上学历;

2、具有良好的表达能力和沟通能力,口齿清晰,声音甜美,普通话标准;

3、能够熟练运用办公软件,中文录入每分钟45字以上;

4、具有良好的客户服务意识和团队协作精神。

(二)回访专员

岗位职责

1、负责客户的回访任务,不断挖掘用户需求,开发新客户,提高营销转化率。    

2、积极学习业务知识、在回访过程中遵守工作流程制度,发现问题及时反馈,确保回访质量。                          

3、与同事团结协作;遵守员工手册和规范;服从工作安排,积极配合主管完成工作任务。

任职资格  

1、大专及以上学历;

2、具有良好的表达能力和沟通能力,口齿清晰,声音甜美,普通话标准;

3、能够熟练运用办公软件,中文录入每分钟45字以上;

4、具有良好的客户服务意识和团队协作精神。

三、福利薪酬

综合薪酬:5000-7000/月

福利:入职后提供五险一鑫、季度奖金、业务提成、年终14薪(回访专员13薪)季度活动出游、带薪病假

四、工作地址

北京市海淀区北清路中关村壹号D1

简历投递 联系人: 翁小姐
电话:01056710999-1297
邮箱:wengcuiping@lakala.com

----------------------------------------

电话:17317249760(微信同号,ag亚游集团娱乐发布简历或企业HR请添加微信) 杨老师

 

   《客户管理》公众号   ag亚游集团公众号(ag亚游集团娱乐)


关于ag亚游集团娱乐:为协助各企业更好地招聘中高端人才,ag亚游集团打造定位于中高端人才的51CCag亚游集团娱乐,通过51CCag亚游集团娱乐尊宝娱乐游戏将岗位发布给近百万客服行业管理者。。

51CCag亚游集团娱乐含求贤榜(企业招聘)和自荐榜(个人自荐)

一、发布的要求:

1、年薪:主要在30万以上,每次发布最少有一个岗位年薪不低于10万年薪(同时可以兼带发布客服代表岗位);

2、职位:主要以主管/经理/总监岗位为主,最低为组长岗位;

3、薪酬:必须有明确较为准确的薪酬范围(上限和下限相差不超过50%),如20-30K/月;

4、岗位说明与人才需求:需有明确的岗位说明和招聘要求说明;

5、工作地址:明确的工作地址:如:上海浦东新区世纪大道金茂大厦56层

6、简要的企业介绍(50个字以内)+岗位名称+汇报对象

7、联系方式:(为确保需提供招聘邮箱地址(必须为企业),钱柜娱乐777(有最好);

二、招聘或自荐均请邮寄如下地址

Cct@ag亚游集团.com ; 185332178@qq.com 电话:17317249760(微信同号,发布简历或企业HR请添加微信) 杨老师

三、将同时发布在:

1、ag亚游集团官方网站

2、《客户管理》微信公众号,30万订阅者

3、ag亚游集团钱柜娱乐777端和微信公众号

4、将同时发布在合作的10位ag亚游娱乐网站行业专业猎头朋友圈

四、费用(尊宝娱乐游戏)

目前为尊宝娱乐游戏期,企业招聘信息和个人求职信息发送过来,将在1个工作日内发布;


求贤榜--招聘岗位(样例)

企业简介:***********

招聘岗位:客服总监

汇报对象:副总裁

工作地址:上海浦东新区世纪大道金毛大少20层

薪资范围:50K-70K/月

岗位说明:。。。。。

要求:英文好,管理过200人以上团队,有8年以上管理经验。。。。

简历投递邮箱地址: ***@**.com; 18666666666(例);

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同一公司其他岗位,可同时发布。。。


自荐版--(样例)

自荐序言。。。

(下附简历(WORD版,便于小编编辑)(可带个人照片)

除姓名,性别,年龄,学历等以外,请重点详细描述工作经历。。


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